WHAT ELSE? UN POQUITO MÁS DE CARIÑO
Hace dos días fui testigo de un hecho insólito en mi ámbito familiar, un hecho que jamás sospeché presenciar. Mi suegra, defensora acérrima y fan number one de una conocida marca de cafeteras domésticas, tomó una decisión crucial en la vida de todos nosotros, sus allegados, y me hizo recapacitar de cómo la fidelización es un trabajo de detalles, de pequeños pero imprescindibles detalles.